Pacientes satisfeitos indicam. Aprenda a planejar!
Jornada do paciente: o método para ter a agenda cheia por indicação, sem depender de anúncios!
Indicação não é sorte
Seu paciente vive uma experiência com você muito antes da primeira consulta e muito depois da última. Quando cada momento é pensado, ele volta, valoriza seu trabalho e indica.
Como funciona o método
- Antes: como o paciente te encontra, o que ele entende sobre você e por que escolhe você.
- Durante: o que acontece da primeira mensagem ao fim da sessão para ele se sentir bem cuidado.
- Depois: o acompanhamento que faz ele voltar e o jeito certo de pedir indicação.
O que você leva:
- Mais pacientes chegando por indicação
- Clareza para explicar seu trabalho e seu valor
- Menos faltas e mais retorno
- Um plano escrito do seu atendimento, do primeiro contato à indicação
- Segurança para sustentar seu preço
O que você vai aprender:
6 módulos, 36 aulas, seguindo a jornada do paciente, da primeira busca até a indicação.
Clique para ver os detalhes dos módulos
Você começa com um método em vez de tentativas soltas: entende a jornada do seu paciente e onde ela cria atrito.
Você define quem quer atender e escolhe, entre anúncios, Google, conteúdo, comunidades e indicações, onde vale concentrar energia.
Você deixa claro o que o diferencia e passa a cuidar de preço, página, WhatsApp e provas, que pesam na hora em que a pessoa escolhe.
Você organiza o caminho entre o “quero agendar” e a consulta: agenda, orientações, suporte e pagamento sem atrito.
Você cuida da primeira impressão depois do primeiro atendimento: boas-vindas, materiais, recepção e gestão.
Você monta o acompanhamento que faz o paciente voltar e ter motivos para indicar você, com ou sem pedir.
Ferramentas que vêm com o curso:
Mapa da Jornada do Paciente
Monte o mapa das 5 etapas do seu paciente: pontos de contato, o que ele sente, onde há atrito, o que já funciona e o que melhorar.
Calculadora de Ponto de Equilíbrio
Coloque seus custos e sua capacidade de atendimento e veja o que sustenta o seu consultório, com gráfico e resumo para copiar.
Respostas Prontas de WhatsApp
27 mensagens para primeiro contato, agendamento, entre sessões e relacionamento, preenchidas com os dados do seu consultório.
Gerador de Guia de Boas-Vindas
Responda a um formulário e receba o guia do paciente pronto (primeira sessão, local ou online, pagamento, políticas e suporte), para enviar por WhatsApp ou e-mail.
Pequeno DNA Profissional
Sete blocos de reflexão para chegar a até 3 diferenciais, testá-los e gerar a sua frase de apresentação.
Sobre Bruno Bernardes
Mais de 15 anos de consultório. Designer de formação e especialista em Design de Serviços, migrou para a saúde e hoje é rolfista, professor de yoga e especialista em Biomecânica e Neurociências.
Usou o que aprendeu em design para construir um consultório sólido, com atendimento planejado do primeiro contato à indicação.
Como funciona:
+36 aulas em vídeo.
Os dois primeiros módulos são liberados na hora e os outros a cada 5 dias, para você aplicar cada etapa antes de seguir.
Você escreve suas dúvidas nos comentários das aulas e eu respondo. O curso é vivo: ganha aulas novas conforme os temas que os alunos trazem. O acesso é vitalício!
Sem milagre: um método de planejamento de longo prazo, para crescer de forma consistente.
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Jornada do Paciente
Da descoberta a indicação-
Até 10 parcelas de R$ 29,70
-
Garantia de satisfação: 7 dias para pedir reembolso
-
Acesso vitalício de todo o conteúdo
Perguntas frequentes:
Para quem é este curso?
Para médicos, fisioterapeutas, psicólogos, massoterapeutas e terapeutas corporais, em consultório próprio ou clínica.
Preciso entender de marketing?
Não. O curso mostra como cuidar bem de cada etapa do atendimento, e o resto vem como consequência.
Quanto tempo leva para ver resultados?
Depende da aplicação. Quem faz as primeiras tarefas já organiza o atendimento nas primeiras semanas.
O curso é 100% online?
Sim. Você acessa todo o conteúdo na plataforma Hotmart, pode assistir quando quiser e quantas vezes quiser.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias para pedir o dinheiro de volta.
Como faço para começar?
Clique em ‘Quero começar agora’, complete o pagamento na plataforma Hotmart e você terá acesso imediato a todo o conteúdo do curso.
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